Användarvillkor

1. Avtalets parter

Avtalet ingås mellan Zoltra-flow (org.nr {ORG_NR}) och kunden (“du”). Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor. Faktureringsadress och kontaktuppgifter finns på hej@zoltraflow.se.

2. Tjänsten

Zoltra-flow är en SaaS som genererar sammanfattningar, beslut, action items och kundmejl från mötestranskript. Tjänsten levereras “som den är” och utvecklas kontinuerligt.

3. Abonnemang & betalning

• 7 dagars gratis trial på Solo och Team, ingen bindningstid
• Månadsabonnemang, fakturering i förskott via Stripe
• Priser anges i SEK exklusive moms
• Avslut kan ske när som helst i appen
• Vid avslut behålls data i läsläge — du kan exportera och radera själv

4. Ditt ansvar

Du ansvarar för att:

• Uppgifter du laddar upp inte bryter mot lag eller tredje parts rättigheter
• Inhämta nödvändiga samtycken från mötesdeltagare innan transkript laddas upp
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra

5. Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)

När du använder Zoltra-flow behandlar vi personuppgifter för din räkning som personuppgiftsbiträde. Vårt DPA-mall finns på /sakerhet. Mejla hej@zoltraflow.se för att teckna avtalet.

6. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador.

7. Uppsägning & dataportabilitet

Vid uppsägning får du 30 dagar att exportera din data. Efter det raderas all kunddata permanent från våra system och backuper inom 90 dagar.

8. Tvist & tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Eventuella tvister avgörs av Stockholms tingsrätt.